Klacht: MAILES

gerkuis op 06 juli 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 juli 2017

Een klant van Albert Heijn heeft zijn bonuskaart verloren en een nieuwe geactiveerd, maar kreeg aan de kassa te horen dat hij geen recht had op de korting via de mails. De klant vraagt zich af wat hij verkeerd heeft gedaan en hoe hij verder moet handelen, aangezien hij niet begrijpt waarom de korting niet beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Ik was mijn bonus kaart kwijt bij AH aan de kassa laten liggen heb een nieuwe gekregen geactiveerd ook de mail s maar bij de kassa van AH kreeg ik te horen, er mocht 5 euro afhalen via de mails. nee u heb geen mail mijn vraag is hoe kan dat, wat heb ik verkeerd gedaan of gaat dat niet meer ik weet het niet.
het zal wel zo zijn dat het om een of andere reden niet meer gaat. mijn vraag is wat moet ik doen

Gewenste Oplossing:

Wij zijn zeer tevreden over AH in Sint-Oedenrode, wij hebben nog nooit een probleem gehad, iedereen die daar werkt is altijd even vriendelijk.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer