Mijn Klacht:
Telefoon naar verkeerd retouradres gestuurd.
Moest naar Mobiel.nl gestuurd. worden maar is naar Tele 2 gestuurd.
Het betreft een annulering van een abonnement dat door Tele 2 word verstrekt.
Omdat het toestel onvindbaar blijkt te zijn bij Tele2 kan het uiteraard niet geannuleerd worden door mobiel.nl
Tele 2 geeft al een maand de status word verwerkt aan.
Hoe moeilijk kan het zijn een telefoon terug te sturen die verkeerd is bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Als Tele 2 de betreffende telefoon retour stuurt....of naar mobiel.nl stuurt....zodat ik het abonnement kan annuleren.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
