Mijn Klacht:
Vandaag was ik in Hazerswoude dorp en zou ik de bus 186 richting Oegstgeest pakken om terug naar leiden te gaan. De bus zou om 11.32 vertrekken, toen ik bij de bushalte aankwam was de bus vertraagd tot 11.45, nou prima. Maar toen de bus er eenmaal om 11.45 was reed die zo langs zonder te stoppen bij de halte. Terwijl de andere mensen die op de bus aan het wachten waren en ik nog ons hand uitstaken. Toen moesten we vervolgens 30 minuten wachten op de volgende bus richting leiden. Doordat de bus zo laat kwam, miste ik een afspraak.
Gewenste Oplossing:
Als ik een uitleg krijg waarom de bus doorreed.
