Klacht: Voor ge lochen

Rubunn op 03 juli 2017 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 november 2022
Reactie van het bedrijf:

De klacht is al van een aantal jaren terug en wordt bij deze op de status van opgelost gezet waarmee de klacht dan ook wordt afgesloten.

Bedrijf BCC
Status Opgelost
Datum 3 juli 2017

Een klant van BCC heeft een klacht ingediend over een misverstand met betrekking tot een telefoonabonnement. Er was beloofd dat het abonnement ook zou werken met een mobiele hotspot, maar dit bleek niet het geval te zijn. De klant voelde zich teleurgesteld en gefrustreerd over de situatie en de geboden oplossing.

Mijn Klacht:

Mij was be looft dat de mij telefoon abelement ook in de genoeg paste als het niet lukte met mobiele hot spot bouw dat was geen doen .Ik mocht op me wel op de composteren en nu me studie ge haalt huis ge vonden .Rust ik dacht ik ga het doen.op die andere manier.zecht de winkel bouw dat kan niet en wij mensen maken ook fouten.ja zech Leker dan het was mij belooft dat het kon.hij deeg zo raar ik bang weet en ben maar ge gaan.sport niet artikel 195292

Gewenste Oplossing:

Kompesatsie ik wil best iets bij lechen 150.00 of maar ijchenlijk hoor ik te krijgen wat ze me belooften te krijgen voor dat wat ik betaalt heb.en zorie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 09 november 2022 om 13:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht is al van een aantal jaren terug en wordt bij deze op de status van opgelost gezet waarmee de klacht dan ook wordt afgesloten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM