Mirte van Dijk op 27 juni 2017 over River Island in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 27 juni een bestelling geplaatst bij River Island, waarvoor het bedrag is afgeschreven. Echter, er verscheen een foutmelding bij de betaling en op het account van de klant staat geen enkele bestelling geregistreerd.
Ik heb op 27 juni een bestelling geplaatst en er is geld afgeschreven maar vervolgens stond er dat er een fout was bij betaling en op mijn account staat er ook dat er helemaal geen bestelling is geweest!
Als ik mijn geld terug krijg of de bestelling alsnog wordt verzonden
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over River Island
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over River Island nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
