Terug

Klacht: Te dure tickets

GeertVerduyckt op 27 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 27 juni 2017

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Viagogo over de hoge kosten van tickets voor een U2-concert op 1 augustus 2017. De klant stelt dat bijkomende kosten niet werden vermeld tijdens de betalingsreservering en dat er zonder toestemming een bedrag werd gereserveerd bij de bank.

Mijn Klacht:

De tickets (13106570) voor het concert van U2 in het Koning Boudewijn stadion op 01 augustus 2017 werden mij te duur verkocht wegens bijkomende kosten die niet werden vermeld bij de betalingsreservering met mastercard;
Zonder mijn bevestiging werd het bedrag eveneens gereserveerd bij mijn bankinstelling.

Gewenste Oplossing:

Volledige annulering van het bedrag en terugbetaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het