Mijn Klacht:

Vorige week heb ik een brief ontvangen van Always happy/ ETGT facilitair dat ik akkoord ben gegaan en dat er maandelijks een bedrag van €48,95 wordt afgeschreven. Daarnaast heb ik via Klachtenkompas een zogenaamde machtiging doorgestuurd gekregen.

Er mag namelijk alleen een incasso uitgevoerd worden wanneer er iets getekend is. Dit is niet het geval, dus dit mag gewoon niet!

Ik wil graag dat er niks meer afgeschreven gaat worden en alle gegevens worden verwijdert, daar ze helemaal geen incasso mogen uitvoeren !!

Gewenste Oplossing:

Als er geen geld meer wordt afgeschreven en alle gegevens worden verwijdert