Klacht: Draad kniptang besteld en niet geleverd!

Jurgen W op 24 juni 2017 over Krooz in de categorie Internetshops - Gereedschap

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Krooz
Status Open
Datum 24 juni 2017

Een klant heeft op 17 juni 2017 een draad kniptang besteld en betaald, maar de levering is niet binnen de afgesproken termijn ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen respons gekregen. Daarnaast blijkt uit onderzoek dat het bedrijf mogelijk niet bestaat, wat de klant doet twijfelen aan de betrouwbaarheid van de webshop.

Mijn Klacht:

Per 17-06-2017 een draad kniptang besteld, betaald maar geen levering volgens de afgesproken levertijd!
Drie keer een mail gestuurd, een keer gebeld en geen respons!
Nummer van KvK opgezocht en blijkt dat het bedrijf niet te bestaan, heb ik hier te maken met een malafide webshop?
Dat er zo geld word verdiend over de rug van een hard werkende mens!

Schande ten top!

Gewenste Oplossing:

Voor aankomend Dinsdag 27-06-2017 leveren graag!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM