Bus te vroeg vertrokken

Question

Goedemorgen Arriva, Ik vind het erg teleurstellend dat de busschauffeur vanmorgen te vroeg is vertrokken. Bus 306 die van het centrale station in Leeuwarden zou vertrekken naar de ROC Friese Poort Willaarderburen zou, volgens de 9292-app om 09:02 vertrekken. Toen wij om exact om 9:00 aankwamen vertrok de bus al, terwijl hij 09:02 had moeten vertrekken. Toen wij de busschauffeur wenkten langs de kant van de weg, negeerde hij ons en reed door. Hopend u afdoende te hebben geïnformeerd. Mvg, Nadine

Arriva · Accepted Answer

Beste AdNadine,

Jammer om te lezen dat jullie vanochtend niet met lijn 603 mee konden. Ik snap dat je daar van baalt. Echter, lijn 603 vertrekt volgens de dienstregeling om 9:00 uur vanaf het Busstation in Leeuwarden. In het volgsysteem van de bus zie ik dat deze vanochtend dan ook op tijd vanaf het Busstation is vertrokken. Je kunt de dienstregeling van lijn 603 hier: https://www.arriva.nl/consumenten/reisinformatie-1/dienstregeling.htm?travelby=bus&city=Leeuwarden&line=603%3A1&stop=Leeuwarden%2C+Beursplein&start=&tripdate=&display=dienstregeling raadplegen.

Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland.

Met vriendelijke groet,
^MR
Webcareteam Arriva

Klacht: Bus te vroeg vertrokken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Arriva

Geboden Oplossing:

Klacht: Bus te vroeg vertrokken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer