Mijn Klacht:
De meter zet in aan op de vingertop , er komt een dikke gele streep , geen registratie en da gaat hij weer uit. Verschillende malen geprobeerd ,maar werkt niet.
Gewenste Oplossing:
Als er een oplossing voor komt
Klacht: Fingertip Pulse Oximeter
Krekeltje17 op 20 juni 2017 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 juni 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Charles, Vervelend om te vernemen dat de Pulse Oximeter niet naar behoren werkt. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Wij willen dit graag voor u oplossen. Direct hebben wij een retour-aanvraag ingediend. U krijgt binnen 2 werkdagen een e-mail...
Een klant van Koopjedeal.nl heeft problemen ervaren met een Fingertip Pulse Oximeter, die niet functioneert zoals verwacht. De meter schakelt in, toont een gele streep, registreert geen gegevens en schakelt vervolgens weer uit. Na meerdere pogingen om het apparaat te gebruiken, blijft het defect.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 21 juni 2017 om 14:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Charles,
Vervelend om te vernemen dat de Pulse Oximeter niet naar behoren werkt.
Dit is natuurlijk niet de bedoeling.
Wij willen dit graag voor u oplossen. Direct hebben wij een retour-aanvraag ingediend.
U krijgt binnen 2 werkdagen een e-mail vanuit de retour-afdeling. In deze mail staan instructies om de oximeter gratis retour te zenden.
In de mail zitten ook direct retour-labels om de oximeter kosteloos te retourneren. Zodra de meter bij ons retour is, zullen wij direct een nieuwe aan u opsturen!
Excuses voor de geleden ongemakken.
Team Webcare
Koopjedeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
