Mijn Klacht:
Aangekomen op Curacao op dinsdag 23 mei. Meteen melding bij de balie dat koffer er niet was.. Zou bericht krijgen wanneer hij terecht was. Dus niet Had geen reservekleding en verzorgingsart. in handbagage. Heb 4 dagen kleding van vriend gedragen, kon me niet zoals gebruikelijk verzorgen. Daarnaast zaten er medicijnen in van mijn cardioloog. Heb me 4 dagen doodongelukkig gevoeld en wilde naar huis.
Daags na aankomst dit meegedeeld aan hostess van Corendon, die vrij laconiek hierop reageerde en geen enkele moeite deed of actie ondernam. Zoon van mijn vriend die op Curacao woont heeft heel veel moeite gedaan bij de KLM om koffer te traceren, waaruit bleek dat hij al vanaf woensdag op Hato stond.Vrijdagavond 19.00 u. werd koffer afgeleverd op Livingstone. Dus voor mijn vriend en mij 4 verloren vakantiedagen. Kunt U ons op een of andere manier tegemoet komen? Ook mijn koffer is niet meer bruikbaar omdat een wiel is ingedeukt. Je kon zien dat hij ergens beklemd heeft gezeten, want de label die eraan zat met notabene mijn naam en emailadres plus de band eromheen met een cijferslot waren beschadigd.
Gewenste Oplossing:
Als U mij op de een of andere manier tegemoet kunt komen.
(10)
