Terug

Klacht: Borg terugbetalen

kikigeeven op 09 juni 2017 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 9 juni 2017

Een klant heeft op 10 mei een auto gehuurd bij Gold Car in Malta en betaalde hiervoor 200 euro borg. Ondanks de belofte dat de borg binnen 3 werkdagen zou worden terugbetaald, heeft de klant na 29 dagen nog steeds geen geld ontvangen en ervaart problemen met het vinden van het juiste e-mailadres om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 10 mei een auto gehuurd in Malta voor 1 dag. Ik moest hiervoor 200 euro borg betalen en dit zouden ze binnen 3 werkdagen terugbetalen. Ik heb tot nu toe nog geen geld gezien. Op het kantoor in Malta liegen ze je dus voor, aangezien op de website te zien is dat het 30 dagen kan duren. Het duurt inmiddels al 29 dagen en heb nog niets gehoord.

Ik moet het bonnetje maar mailen naar goldcar, alleen het e-mailadres is ook niet te vinden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn borg terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gold Car

Alle klachten over Gold Car →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Gold Car
Zo werkt het