cream69 op 06 juni 2017 over brillen24.nl in de categorie Opticïens en brillen
Een klant heeft op 1 juni een zonnebril besteld voor de verjaardag van zijn vrouw, maar heeft sindsdien geen enkele reactie ontvangen van brillen24.nl. Er is geen bevestigingsmail gestuurd en het bedrijf is zowel telefonisch als via e-mail niet bereikbaar.
heb afgeloen donderdag 1 juni een zonnenbril besteld voor de verjaardag van mijn vrouw.
geen reactie totaal niks,geen email,telefonisch niet bereikbaar ook niet via email
graag satus update van de zonnenbril.of nu mijn geld terug graag snel een antwoord
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over brillen24.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over brillen24.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
