Klacht: nieuw modem geinstalleerd: Telefoon valt steeds weg

TheoHendrik op 05 juni 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Had een klacht over,dat mijn Tv verbinding weg viel.Ik kreeg van U een
modem waar ik niet had om gevraagd voor mijn Telefoon en Internet,die
deden het voorheen goed en nu niet meer.Deze is 2-6-2017 geinstalleerd.
en ik heb er helemaal niet naar gevraagd.Ik was verbijsterd,toen dit
gebeurde.WIL GRAAG WEER DE TOESTAND VAN,VOOR 2-6-2017.

Ik ben 73 jaar

Gewenste Oplossing:

Als de toestand van het HORIZON MODEM weer is hersteld voor de Toestand van 2-6-2017 ,Telefoon valt vaak weg,voorheen nooit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie