Klacht: trillingen en geluidsoverlast tram 11

smitmarga op 04 juni 2017 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HTM
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 4 juni 2017

Een bewoner ervaart ernstige trillingen en geluidsoverlast door de nieuwe tram 11 van HTM. Ondanks eerdere klachten en een reactie van HTM over het slijpen van de rails, blijft de overlast toenemen. De persoon maakt zich zorgen over de impact op de gezondheid en de staat van de woningen.

Mijn Klacht:

De nieuwe tram is mooi maar veroorzaakt een ondergronds donderachtig geluid dat steeds erger lijkt te worden. Ik heb al eerder, vlak na invoeren nieuwe trams 11, mijn klacht bij de htm neergelegd maar werd afgescheept met ‘we slijpen de rails spoedig weer” . Maar dat is het helemaal niet!
De wagens zijn veeeel zwaarder en anders, het geluid gaat nu echt ondergronds. Elke 5-8 minuten gaan de trillingen door mijn vloer, eerst voelde ik alleen mijn voeten, nu weer enkele maanden later, voel ik de trillingen door mijn hele lijf als ik lekker mijn krantje zit te lezen op deze mooie dag. Ook ik woon beneden. Maak me echt zorgen. Dit is stress en steeds is erg slecht voor de gezondheid. Onze woningen verzakken waarschijnlijk ook veel sneller. Hier moet iets veranderen!

Gewenste Oplossing:

Geen voelbare sensaties meer en decibellen binnen de wet! Opmeten trillingschade aan woningen Duinstraat tussen Brandweerkazerne en eindpunt aan zee. Herstel indien nu al nodig, of voorkomen van verdere schade.
Serieuze aandacht voor deze klachten van de htm

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HTM

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HTM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten