Terug

Klacht: fusie lotto en staatsloterij is een drama

Petersummer68 op 02 juni 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Staatsloterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 juni 2017

Na de fusie tussen de Lotto en de Staatsloterij heeft de klager problemen ondervonden bij het toegang krijgen tot zijn gegevens. Ondanks herhaalde pogingen via telefoongesprekken en e-mails is er geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Sinds de fusie kan ik niet meer bij mijn gegevens, ondanks vele telefoontjes en mails

Gewenste Oplossing:

Als alles GOED en normaal geregeld is en er enige compensatie is voor het uren in de wacht staan (totaal een aantal uren) het aantal mails en de loze beloftes die telkens niet nagekomen worden. Men zegt iedere keer sorry we werken eraan maar uiteindelijk gebeurt er niks oftewel men heeft niets geleerd van de periode 2000-2008

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Staatsloterij

Andere klachten over Staatsloterij

Alle klachten over Staatsloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Staatsloterij
Zo werkt het