Klacht: Griekse yoghurt

mathoen op 01 juni 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 juni 2017

Een klant van Albert Heijn meldt dat de Griekse yoghurt van De Zaanse Hoeve, die zij al jarenlang wekelijks koopt, recentelijk in drie van de vier emmers dun en zuur is, in plaats van de gebruikelijke dikke en milde consistentie. Dit probleem doet zich al enkele weken voor en de klant vermoedt dat er iets mis is met de productie.

Mijn Klacht:

Al jaren kopen we iedere week vier 1 kg emmers Griekse yoghurt van De Zaanse Hoeve omdat hij niet zuur is en lekker dik. Maar al een aantal weken achter elkaar is in drie van de vier emmers de yoghurt dun en zuur, zoals in een gewoon literpak. Dat merken we natuurlijk pas als de emmer open is gemaakt. Heel vervelend.
Volgens ons is er iets mis met de productie van de yoghurt.

Gewenste Oplossing:

Als de Griekse yoghurt van De Zaanse Hoeve weer dik en niet zuur is, zoals van ouds.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer