Daanbt op 01 juni 2017 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Corendon ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid voor vragen over een bestaande boeking. Daarnaast is de vlucht zonder voorafgaande kennisgeving gewijzigd, waardoor de reistijd is verlengd van 4 naar 7 uur.
Slecht telefonisch bereikbaar als het om vragen gaat over een bestaande boeking.
Zonder pardon de vlucht gewijzigd met een tussenstop, waardoor wij ipv 4 uur onderweg 7 uur onderweg zijn.
Compensatie voor het onnodig wachten in Maastricht. Wij hadden deze vluchten gekozen omdat het rechtstreeks zou zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
