olgalaarman op 28 mei 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant heeft een anonieme OV-kaart aangeschaft om gebruik te maken van het Kids Vrij abonnement, maar kan dit abonnement niet bestellen. De klant vraagt om verduidelijking, aangezien de uiterlijke datum voor het bestellen tot 28 juni is.
Ik heb gisteren speciaal voor de actie kids vrij abonnement, een anonieme ov gekocht, omdat ik niet vaak met trein reis en nu kan ik geen kids vrij abonnement bestellen! Uiterlijke datum te bestellen t/m 28 juni, dus ik vraag nu verduidelijking!
Als ik de ov goed kan gebruiken met de kids vrij mogelijkheid
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
