Mijn Klacht:

Mijn ouders vakantie curaçao geboekt maar omdat reizen hard gaan vast gedaan alleen nu krijgt moeder geen vrij van werkgever. Dus willen ze 5 weken later op dezelfde vakantie ongeveer zelfde prijs. Telefonisch contact opgenomen enige mogelijkheid huidige reis annuleren 40% van de totaal prijs is dus 1140 en nieuwe reis boeken maar voordeel dat we nw reis daar boeken niks…. wel adviseerde klantenservice als we ander stel vinden wat naar curaçao wil kost omboeken maar 50 euro dus we kunnen beter met z’n allen een marktplaats maken van corendon reizen… bizar ik snap is mijn moeders fout maar dan geen tegemoetkoming voor nieuwe reis ook met korting ofzo dan ook geen voordeel aan om bij corendon te boeken…. en klantenservice gevraagd waar terecht voor klacht of heeft geen nut kom je op bij ons terecht… raar

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze iets kunnen betekenen tegemoetkoming verplaatsing meedenken