Mijn Klacht:
gDe aan en uit knop van mijn Whirpool wasmachine doet het niet meer!
Geconstateerd op zaterdagmorgen 25-02-2017. Aankoopdatum 10-09-2014. Deze wasmachine gekocht op advies van de verkoper destijds. Gezien mijn budget, leeftijd (61) en alleenstaand en de frequentie van gebruik een prima keus volgens deze verkoper. Maar nu….na constatering, s’middags even naar BCC in Barendrecht gereden, lang moeten wachten (zaterdagmiddag) aan de beurt, het verhaal vertelt aan een dame bij de kassa. Nee helaas mevrouw, u heeft geen garantie genomen bij de aankoop….. nee helaas u zult de reparatie zelf moeten betalen, wil het wel regelen voor u bij Whirpool service aan huis. Zij gaan u zo wie zo 125,- euro voorrijkosten in rekening brengen……pardon….en want kunt u verwachten hé van een wasmachine van die prijs…. Nou in in ieder geval niet dat hij na 2 jaar en 4 maanden het niet meer doet!! Na mijn “huiswerk” gedaan te hebben o.a. Consuwijzer (dossier aangemaakt) en Kieskeurig https://www.kieskeurig.nl/document/A19B25827AA58DE3C12574AB00374E15 goed gelezen te hebben ben ik van mening dat mijn wasmachine gewoon gemaakt moet worden (Dit is geregeld in artikel 17 van Boek 7 BW.) en dat de oorspronkelijke levensduur van mijn wasmachine weer wordt hersteld.
Gewenste Oplossing:
Zo spoedig mogelijk een reparatievoorstel en weer een normaal functionerende wasmachine van nu inmiddels 2 jaar en 7 maanden.....
