Klacht: Opzettelijke misleiding Goldcar rental

[email protected] op 17 mei 2017 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 17 mei 2017

Een klant van Gold Car ervaart opzettelijke misleiding tijdens het huren van een auto. Bij het ophalen van de auto werd deze snel geïnspecteerd, en bij inlevering werd een klein krasje op de velgdop aangerekend voor €100, wat de klant onterecht vindt. De klant beschouwt de praktijken van het bedrijf als oplichting.

Mijn Klacht:

Toen we de auto ophaalden stond hij op een donkere plek en de jongen die ons begeleidde ging snel om de auto heen en zette zogenaamd op meerdere plekken kruisjes. Hij had duidelijk haast.
Bij inlevering zat er een klein krasje op de velgdop. Deze kunnen wij onmogelijk gemaakt hebben omdat we alleen maar op snelweg hebben gereden en daarna de auto in eigen garage hebben geparkeerd.
Vervolgens moet dit krasje, dat je volgens mij zo kunt wegpoetsen, €100 kosten. Zoveel kost een nieuwe wieldop niet eens.
Wees gewaarschuwd het zijn oplichters!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil die €100 terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM