Een klant van Karwei ervaart problemen bij het invullen van een code op de website, waarbij een vreemde pagina verschijnt zonder invulmogelijkheden. De klant verzoekt om een alternatief voor deze situatie.
Bij het aanklikken van de pagina voor het invullen van de code komt er een vreemde pagina in beeld waar geen mogelijkheid bestaat om ook maar iets in te vullen.
Als er een alternatief is dan zie ik dat graag tegemoet,
Ik ben tevreden als er een actie is die ook invulbaar is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
