Mijn Klacht:
ik probeer al drie dagen het bedrijf te bellen i.v.m. kapotte GSM die moet gemaakt worden
Gewenste Oplossing:
Als ik gehoor kan krijgen met een van uw medewerkers en mijn GSM kan versturen voor reparatie
Klacht: telefonisch niet te bereiken met het algemeen nummer 0203348888
E. Gard op 11 mei 2017 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 mei 2017
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, wat vervelend te lezen dat er een defect is met de telefoon en u ons niet kunt bereiken. U kunt het beste met de telefoon bij het filiaal langs gaan, zodat mijn collega's voor u kunnen nagaan wat er...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
BCC
Heeft op 15 mei 2017 om 14:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
