Mijn Klacht:
ik heb me al meerdere keren opgegeven maar krijg nooit de email om te bevestigen ook niet in mijn spam. wat nu?
Gewenste Oplossing:
???
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij heeft herhaaldelijk geprobeerd zich op te geven voor een speciale trekking, maar ontvangt nooit de bevestigingsmail, ook niet in de spamfolder. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn om dit probleem op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
