Siri27 op 10 mei 2017 over Phone House in de categorie Telecomwinkels
Een klant van Phone House heeft zijn iPhone maanden geleden ingeleverd voor reparatie, maar het bedrijf ging failliet. Ondanks herhaaldelijke pogingen om het toestel terug te krijgen, wordt hij steeds doorverwezen naar een curator zonder verdere informatie te ontvangen.
Maanden geleden leverden ik mijn telefoon (iphone) in voor een reparatie. Niet lang daarna ging het bedrijf failliet.
Ik heb weken uren aan de telefoon gehangen om mijn iphone die inmiddels gemaakt was terug te krijgen.
Ik word helaas steeds van het kastje naar de muur gestuurd en uiteindelijk doorverwezen naar een curator waarvan ik geen gegevens van krijg. .
Als ik mijn i phone terug heb en er contact met mij wordt opgenomen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Phone House
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Phone House nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
