Terug

Klacht: accu

Joland Van der veer op 10 mei 2017 over Giant in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Giant
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 10 mei 2017

Een consument heeft een probleem met de accu van zijn GIANT TWIST GO fiets, die binnen drie jaar defect is geraakt. Ondanks dat de oplader aangeeft dat de accu vol is met twee groene lampjes, schakelt de accu niet over tijdens het fietsen. De dealer heeft geconstateerd dat er een cel stuk is in de accu, wat de consument als een vreemde verklaring beschouwt.

Mijn Klacht:

Binnen 3 jaar kapotte accu. GIANT TWIST GO. Na het opladen geeft de oplader 2 groene lampjes aan. Tijdens het fietsen schakelt hij niet over van de ene naar de andere accu. Naar de dealer gebracht en te horen gekregen dat er een cel stuk is in de accu. Raar verhaal daar hij wel 2 groene lampjes aangeeft dat de accu vol is. Graag een reactie hier op.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat een ebike van 2400 euro waar netjes op gepast wordt een langere levensduur moet hebben. De dealer heeft de accu opgestuurd naar giant wordt gezegd. Nu zou het netjes zijn dat deze fiets goed wordt nagekeen en zonodig wordt gerepareerd binnen de garantie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Giant

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Giant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Giant

Alle klachten over Giant →

Vergelijkbare klachten in Fietsmerken

Alle klachten in Fietsmerken →
Meld uw Klacht over Giant
Zo werkt het