Mijn Klacht:
Iedere keer mail van outspot.Stop hier mee.Ik vraag niet om mail van outspot.Irritante gedoe
Gewenste Oplossing:
Als ik geen mail meer van hun ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Katerberg, Het spijt ons te vernemen dat u problemen ondervonden heeft om u uit te schrijven. Uitschrijven is heel simpel bij ons. U dient gewoon op de uitschrijflink te klikken die onderaan al onze newsletters staat. Uw e-mailadres...
Een klant heeft herhaaldelijk ongewenste e-mails ontvangen van Outspot en verzoekt het bedrijf om hiermee te stoppen. De klant ervaart dit als irritant en heeft geen interesse in de communicatie van Outspot. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outspot in behandeling genomen
Bericht van Outspot
9 jaren geleden - Beste Jo, wij hebben u manueel volledig uitgeschreven. U zal geen e-mails meer van Outspot krijgen. Met vriendelijke groeten, Het Outspot team
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Outspot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Outspot
Heeft op 18 augustus 2017 om 15:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Katerberg,
Het spijt ons te vernemen dat u problemen ondervonden heeft om u uit te schrijven. Uitschrijven is heel simpel bij ons. U dient gewoon op de uitschrijflink te klikken die onderaan al onze newsletters staat.
Uw e-mailadres werd ondertussen uit onze database gehaald. U zal dus geen e-mails meer van ons krijgen. Gelieve aub ook te noteren dat wij geen e-mailadressen aan andere bedrijven verkopen.
Alvast bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groeten,
Het Outspot-team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
