Klacht: Niet reageren op mail. ( vraag en antwoord

[email protected] op 02 mei 2017 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste lukje, Vandaag heeft u antwoord ontvangen op uw mail. Wij hopen dat alles zo duidelijk is, maar anders horen wij het graag. Met vriendelijke groet, Mieke BCC .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .....

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf BCC
Status Opgelost
Datum 2 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het niet reageren van mail 2x gemailt nog steeds geen antwoordwat denkt U

Gewenste Oplossing:

Wat denkt U zelf

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 04 mei 2017 om 12:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste lukje,

Vandaag heeft u antwoord ontvangen op uw mail.
Wij hopen dat alles zo duidelijk is, maar anders horen wij het graag.

Met vriendelijke groet,
Mieke
BCC
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

[email protected]

Heeft op 07 mei 2017 om 14:35 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Ik ben er klaar mee,de groeten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM