Mijn Klacht:
het is niet mogelijk me aan te melden voor de bijzondere trekking.
ik word gelijk naar de klachten site gestuurd.
Gewenste Oplossing:
als ik me kan aanmelden met mijn referentienummer
Klacht: bijzondere trekking
ref.nummer 11425467 op 30 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij ervaart problemen bij het aanmelden voor de bijzondere trekking, omdat hij telkens wordt doorgestuurd naar de klachtenwebsite. Dit heeft geleid tot frustratie over de toegankelijkheid van de aanmeldprocedure.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
