Klacht: Reistijd 2x gewijzigd

minasian op 29 april 2017 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 29 april 2017

Een klant heeft zijn onvrede geuit over Corendon vanwege een wijziging in de reistijd van zijn vlucht. Oorspronkelijk gepland om 6 uur, is de vertrektijd verplaatst naar 18.30 uur. De klant geeft aan niet meer met Corendon te willen reizen.

Mijn Klacht:

Nooit meer Corendon. Mijn vlucht was eerste instantie om 6 uur en is nu gewijzigd naar 18.30 uur.

Gewenste Oplossing:

Normale wijzigingen doen en niet de reistijd met ruim 12 uur veranderen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM