Mijn Klacht:
jullie hebben misleidende teksten gebruikt, door prijzen te laten vallen op niet verkochte loten
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden om alsnog loten te krijgen
Klacht: niet verkochte loten
Mieke Steinmetz op 29 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij heeft aangegeven dat er misleidende teksten zijn gebruikt met betrekking tot prijzen op niet verkochte loten. Deze communicatie zou de verwachtingen van spelers hebben beïnvloed. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
