Terug

Klacht: Een Bijzondere Trekking na akkoord Stichting Staatsloterijschadeclaim

j.vink50 op 29 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Staatsloterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 29 april 2017

Een gebruiker van de Staatsloterij ervaart problemen met het ontvangen van een bevestiging voor gratis deelname aan de bijzondere trekking, na akkoord met de Stichting Staatsloterijschadeclaim. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via het gratis 0800-nummer, blijft deze onbereikbaar. De klager maakt zich zorgen dat andere deelnemers dezelfde ervaring zullen hebben, wat kan leiden tot een gebrek aan honorering van schadeclaims.

Mijn Klacht:

Kan al 1 1/2 week met mijn referentie voor gratis deelname van 4 staatsloten niet mijn bevestiging verstuurd krijgen naar
www.staatsloterij.nl/bijzondere trekking ter compensatie na akkoord met
Stichting Staatsloterijschadeclaim.
Ook telefonisch is het gratis 0800 nummer onbereikbaar.
Als dit zo bij iedereen gaat tot 20 mei 2017 uiterlijke meldingsdatum
hoef men niet veel schadeclaims te honoreren.

Gewenste Oplossing:

Als ik mij kan aanmelden voor 20 mei 2017 gedaan krijg en mijn compensatieloten ontvangen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Staatsloterij

Andere klachten over Staatsloterij

Alle klachten over Staatsloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Staatsloterij
Zo werkt het