Een gebruiker van de Staatsloterij ervaart problemen bij het aanmelden voor de loterij. De suggestie om informatie via Twitter te zoeken is voor deze persoon niet behulpzaam, aangezien hij of zij geen toegang heeft tot Twitter.
Ik kan me niet aanmelden en het antwoord op anderen dat er een oplossing op twitter staat daar heb ik niets aan als ik niet op twitter zit!!!
Als er duidelijk vermeld word wat te doen op deze site!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
