Mijn Klacht:
Jaren in de loterij gespeelt maar nooit geweten dat er niet eerlijk met de niet verkochte loten werd gespeelt .
Gewenste Oplossing:
Ik kan tevreden zijn als er alleen maar met de gekochte loten wordt gespeelt .
Klacht: Geschonden vertrouwen .
Lies Pot op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij uit zijn onvrede over het gebrek aan transparantie rondom de verkoop van loten. Hij heeft jarenlang deelgenomen aan de loterij, maar was zich niet bewust van de manier waarop niet verkochte loten werden behandeld, wat zijn vertrouwen in de organisatie heeft geschaad.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
