Klacht: Bus 195 niet op komen dagen 24/4/17

Sint160020 op 24 april 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 24 april 2017

Een reiziger meldt dat bus 195 op 24 april 2017 om 10:52 niet arriveerde bij bushalte De Loet, ondanks dat hij al om 10:46 aanwezig was. Na tevergeefs gewacht te hebben tot 10:58, is hij een half uur te laat gekomen voor een afspraak.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Om 10:52 zou bus 195 aankomen bij bushalte de loet… ik was zelf om 10:46 al aanwezig bij de halte en heb hier tot 10:58 gezeten om te wachten op de bus… deze is NIET op komen dagen!!!! Hierdoor kom ik nu een half uur te laat op een afspraak… ik baal enorm!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag uitleg ontvangen waarom de bus simpelweg niet op komt dagen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten