D.J.v.Roest op 24 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Staatsloterij ondervindt problemen bij het afronden van zijn inschrijving voor een bijzondere trekking. Dit wordt veroorzaakt doordat zijn vrouw al een claim op hun gezamenlijke rekening heeft ingediend, terwijl zij haar loten via de boekhandel heeft gekocht. De klant speelt automatisch via een machtiging bij de Staatsloterij.
Bij aan melding voor bijzondere trekking waar bij mij schriftelijk 4 loten zijn toegezegd, wordt min inschrijving afgebroken omdat mijn vrouw al eeen claim op onze en of rekening heeft geboekt maar zij kocht via de boek handel loten.
Ik speel automatische via een machtiging bij de staatsloterijj
als mijn inschrijving is afgewikkeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
