Mijn Klacht:
Mijn dochter mag de bus niet in. Chauffeur duwde haar weg
Ik ken dat chauffeur
Ik wil persoonlijk bespreken.
Zsm afspraak maken. 0648346995
Gewenste Oplossing:
22-4-2017
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Bektas, Ik adviseer je om contact op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount, telefoonnummer of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X zodat we het voorval met je kunnen bespreken. Met vriendelijke groet, ^NT Webcareteam Arriva.
Een klant heeft een klacht ingediend over een buschauffeur van Arriva die zijn dochter niet toeliet in de bus en haar wegduwde. De klant wil de situatie persoonlijk bespreken en verzoekt om zo snel mogelijk een afspraak te maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 21 april 2017 om 18:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Bektas,
Ik adviseer je om contact op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount, telefoonnummer of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X zodat we het voorval met je kunnen bespreken.
Met vriendelijke groet,
^NT
Webcareteam Arriva.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
