Klacht: kortingskaartje niet geldig op koningsdag

Rest op 18 april 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 18 april 2017

Een jongere uit Winterswijk uit zijn frustratie over het feit dat kortingskaartjes van de NS niet geldig zijn op koningsdag, wat het voor hen financieel moeilijk maakt om naar Amsterdam te reizen. Ondanks de oproep van de NS om meer gebruik te maken van de trein, vindt hij de kosten te hoog, zelfs met de 20% korting die nog steeds resulteert in een aanzienlijk bedrag.

Mijn Klacht:

Hierbij wil ik laten weten dat het voor jongeren, die niet veel geld hebben te besteden het veel te duur is om op koningsdag naar Amsterdam te komen. De NS wil juist stimuleren dat iedereen meer gebruik moet gaan maken van de trein, maar elk kortingkaartje is niet geldig op koningsdag.
Wij wonen in Winterswijk.Het goedkoopste alternatief is met 20 % korting, wat nog neerkomt op 37,48. Ik ben zelf abonnementhouder, en erger mij hier verschrikkelijk aan.

Gewenste Oplossing:

Als kortigskaarten en aanbiedingen ook geldig zijn op konningsdag, bv het groepsretour.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten