Mijn Klacht:
1.
Geachte heer/mevrouw,
Op 18 april ontving ik 4 gratis staatloten van de staatsloterij. Ik speelde vav 2000 tot 2008 automatisch mee, 1 lot per maand met een maandelijkse afschrijving. De staatslotrij heeft we inzage in haar boekhouding vanaf 2000, want anders hadden ze mijn de gratis loten niet toegestuur. Zelf kan ik het niet gewijzen dat ik maandelijks meespeelde omdat ik de boekhouding niet meer heb. Ik verzoek u om mijn mijn volledige bedrag, dat ik aan de loterij heb betaald terug te geven. Ik ben om de tuin geleid, had vertrouwen dat mijn loeten meededen. Echter, de loten deden niet mee. Ik ben opgelicht, en heb geen vertrouwen meer in deze staatsloterij.
Gewenste Oplossing:
Zoals hierboven geschreven bij 1. verlang ik mijn inleg terug van 2000-2008, maandelijk 1 lot van €12,50. In totaal 96 maanden.
(10)
