syntussucks op 14 april 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer
Een gebruiker van Syntus uit zijn onvrede over het verplicht invullen van een formulier met persoonsgegevens bij het indienen van een klacht. Hij merkt op dat de klantenservice alleen met een voornaam reageert, wat hij als onvoldoende en anoniem beschouwt.
Als je een klacht indient bij Syntus dan ben je verplicht een formulier in te vullen en al je persoonsgegevens achter te laten.
Het antwoord van de klantenservice is altijd anoniem, want ze gebruiken alleen een voornaam. Laf!
Onderteken een reactie met tenminste een voorletter + achternaam.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
