w.s. uytewaal op 13 april 2017 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Op 11 april ondervonden reizigers problemen met hun treinreis van Den Bosch naar Utrecht door een vertraging van een half uur. Hierdoor konden zij niet op tijd overstappen, wat leidde tot ongemak, vooral omdat de trein op een ander perron stond en dit niet was aangegeven. De klacht benadrukt de frustratie over het missen van de aansluiting en de impact op hun reisplannen.
11 april konden wij niet op tijd over stappen in den bosch met de trein naar utrecht omdat hij op een ander perron stond en was niet aangegeven een half uur vertraging mijn man reisde met mij mee op mijn vrij reizen kaart met 40% een kon niet met mijn tijden meereizen vind ik heel onaangenaam en had het zelfde probleem.
Ik wil de kosten terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
