Klacht: kwaliteit 3zits bank helemaal niet goed

Hummel57 op 13 april 2017 over Pronto Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Pronto Wonen is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Categorie Meubelwinkels
Status In behandeling
Datum 13 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben gisteren onze 3zits bank in gebruik genomen, de kwaliteit van de rug/zitkussens is niet in orde, de bank zit keihard en zelfs na uren zitten
blijft dat zo, alsof je op een betonnen bank zit, het veert helemaal niet in dus het zit van geen kant.

Gewenste Oplossing:

de bank terug laten nemen en een andere bank daar uitzoeken

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pronto Wonen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pronto Wonen in behandeling genomen

Bericht van Pronto Wonen

9 jaren geleden - Beste Klant, Om sneller geholpen te kunnen worden met een klacht raden we altijd aan om een service aanvraag te plaatsten via onze website: https://www.prontowonen.nl/service/index/form/. Deze komt binnen bij de juiste persoon, hierdoor kunnen we je sneller helpen. Met vriendelijke groet,

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM