Terug

Klacht: slechte inzet van bussen

wilna van de garde op 13 april 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 april 2017

Op 8 april 2017 reisde een reiziger van Vlissingen naar Eindhoven en ondervond problemen met de businzet. Na een treinreis tot Goes was de beschikbare bus vrijwel vol, waardoor veel reizigers moesten wachten op een nieuwe bus. Uiteindelijk moesten enkele reizigers staan tijdens de busrit van Roosendaal, en bij aankomst miste men de aansluiting op de trein.

Mijn Klacht:

Dd. 8 april 2017 gereisd van vlissingen naar eindhoven. Vertrek 07:52. Met de trein tot goes. Daar ston 1 bus die vrijwel vol was. Er konden nog slechts enkele mensen in. Vervolgens een kwartier moeten wachten op een nieuwe bus. De helft van de wachtende reizigers konden mee, maar veel van de busreizigers hebben deze reis van een uur en 10 minuten tot Roosendaal moeten staan. Vervolgens in Roosendaal het station weer in en aansluiting was al vertrokken.

Gewenste Oplossing:

Volgende keer betere organisatie van vervangend vervoer. Staanplekken op een busreis van meer dan een uur is schandalig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Alle klachten over NS →

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer

Alle klachten in Openbaar Vervoer →
Meld uw Klacht over NS
Zo werkt het