Een klant van de Staatsloterij uit zijn onvrede over het ontbreken van prijsuitslagen voor zijn gekochte loten, ondanks zijn jarenlange lidmaatschap. Hij voelt zich teleurgesteld door de communicatie van de loterij en twijfelt aan de eerlijkheid van het spel, aangezien hij het idee heeft dat de kans om te winnen laag is.
Al jaren lid van de lotterij, al een paar keer over me gekochte loten geen prijsuitslag gehad want dan waren me gekochte loten weg, en dan alle mooie praatjes maar niet gek dat je niks wint als alle loten meetellen
Goede conpensatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
