Klacht: Misleiding over de winkansen

alientenkleij op 11 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 11 april 2017

Een klant van de Staatsloterij uit zijn onvrede over wat hij beschouwt als misleiding met betrekking tot de winkansen van de loterij. Hij speelt al sinds 1986 met één lot via de bank en vindt dat de kosten niet opwegen tegen de geboden kansen. De klant heeft zijn betalingsbewijzen en kan deze desgewenst overleggen.

Mijn Klacht:

Ik vind het een misleidende actie en het weegt niet op tegen de gemaakte kosten. ik speel al mee vanaf 1986 tot op heden. Steeds met 1 lot via de bank. Ik kan hiervoor alle bewijzen leveren aangezien deze afschriften alle in mijn bezit zijn en zoniet op te vragen zijn.. Ik speel nog steeds mee en nog steeds met hetzelfde rekening nummer

Gewenste Oplossing:

Ik ben alleen tevreden wanneer ik mijn gehele inzet retour gestort krijg. Indien dit niet het geval is zal ik zeker geen gebruik maken van de gratis loten actie maar wacht ik op de rechtzaak van de stichting loterijverlies. Hier ben ik vanaf het allereerste moment bij aangesloten.

bijgaand het overzicht van de laatste afschriften toen het digitaal werd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM