Mijn Klacht:
Geen lot ontvangen, ik speel mee via automatische incasso.
Wel 2 x afschrijving van de trekking voor 27 april 2017.
1 x terug laten boeken, is gelukt.
Gewenste Oplossing:
Als het teruggeboekte bedrag blijft staan ben ik tevreden.
Klacht: Trekking van 10 april 2017
Elly Munster op 11 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een speler van de Staatsloterij heeft geen lot ontvangen voor de trekking van 10 april 2017, ondanks deelname via automatische incasso. Wel zijn er twee afschrijvingen voor de trekking van 27 april 2017 gedaan, waarvan één succesvol is teruggeboekt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
