Mijn Klacht:
Mijn vriendin is slachtoffer van stalking, waarvan bestellingen plaatsen op haar adres onderdeel is.
Ik kan helaas geen antwoordnummer vinden van Bela Vita en ik weiger te betalen voor de retourzending.
Mocht Bela Vita de goederen terug willen, verzoek ik hen contact met mij op te nemen.
Ook vorder ik alle gegevens van het ip-adres waarvanuit de bestelling is geplaatst.
Gewenste Oplossing:
• optie tot het retourneren van de bestelling of kwijtschelding van het factuurbedrag
• Bela Vita stuurt alle browse-gegevens van het ip-adres waarvanuit besteld is

