Klacht: Bus slaat 4 mensen over

Linsy op 06 april 2017 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Berends, Excuses voor de late reactie wegens drukte hebben wij een achterstand. 9292 verstrekt reisinformatie van deur tot deur met het openbaar vervoer in Nederland. Dit doen wij op basis van gegevens die door de openbaar vervoerbedrijven worden...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 6 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Om 16:10 sta ik te wachten bij dr bushalte noorderstaete te assen. Tezamen met 4 onbekenden. De bus rijdt langs, buschauffeur haalt naar ons zijn schouders op en rijdt door. de bus had weinig inzittenden en aan de houding van dr wachtende kon duidelijk worden gemerkt dat wij meewilden. Tevens is het ook nog eens zo dat hier überhaupt maar 2 lijnen passeren.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de buschauffeur zijn werk naar behoren uitvoert en daar valt op zijn minst toch onder: stoppen bij de bushalte wanneer mensen daar willen opstappen en dit aangeven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

9292

Heeft op 19 april 2017 om 14:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten