Klacht: gratis melkopschuimer Senseo nooit ontvangen

Roelie Hennie op 05 april 2017 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 5 april 2017

Een consument heeft een Senseo gekocht bij de Media Markt, waarbij een gratis melkopschuimer zou worden aangeboden. Ondanks de belofte zou de melkopschuimer in januari geleverd worden, maar deze is tot op heden niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb bij de media markt een mooie Senseo gekocht en zou er een gratis melkopschuimer bij krijgen, en zou deze in januari ontvangen.

Gewenste Oplossing:

als ik gewoon de melkopschuimer zou ontvangen zoals beloofd was (ik snap trouwens ook niet waarom het zo moeizaam moet, bonnen opsturen e.d. en dan nog 10 weken wachten, als iets gratis is waarom er niet gelijk bij geven als je het koopt is de klant veel blijer en goede reclame, dan dit rare gedoe, het gewoon NIET opsturen, ik zie wel dat veel mensen boos zijn en nooit wat bij Philips kopen op deze manier, als ik hem niet meer toegestuurd krijg is het voor mij ook de laatste keer! De klant misleiden! Ik heb een rechtsbijstand verzekering en ga dit ook zekers laten uitzoeken want ik vind het gewoon gemeen en je maakt mensen blij met een dode mus, en wordt ik ook boos om!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM